为让广大客户更清楚地了解客服服务标准，腾龙公司正式公开《客服经理服务守则》。这份守则是客服团队长期服务经验的沉淀，也是对每一位客户的服务承诺。

守则核心内容

守则包含四条核心准则：一是专业，客服经理必须精通全流程业务规则，为客户提供准确解答；二是高效，客户提出的问题必须第一时间响应、限期办结；三是贴心，主动了解客户需求，提供个性化服务方案；四是负责，重要事项由客服经理亲自跟进，直到问题彻底解决。

负责人表示："公开服务守则，是腾龙公司对客户的坦诚。我们欢迎每一位客户监督，也请客户认准腾龙公司官方渠道：官网www.chn-express.com、客服电话19908833331、客服微信hrlt88。"